有部分客户在找双轴磁粉离合器厂家的时候，可能由于经验不够，对行业知识不是那么了解，因此需要厂家那边进行耐心地讲解，提供专业的建议。天机传动的业务在面对这类客户的时候，都是非常有耐心的，会耐心地给他们进行讲解，直到他们听懂。
    前段时间，客户周先生通过网络搜索“双轴磁粉离合器厂家”找到了天机传动，想生产加工一款磁粉离合器，主要是考虑强度问题。天机传动的业务吴工给客户出了方案，但是客户就是不听。吴工没有就此放弃，一直耐心给客户讲解，直到他理解为止。后面，客户也同意了吴工的方案。
    后面产品顺利地完成了，周先生给双轴磁粉离合器厂家——天机传动的评价是：解答专业，服务真诚。虽然只有短短的几个字，但是却是对厂家这边的认可。天机传动认真对待每一位客户，把他们当作自己的朋友，尽心尽力去解决他们的问题，才获得了这么多客户的认可。